Rücktrittsrecht für Verbraucher (Widerruf)

Verbraucher können vom Vertrag binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten, der kein Frachtführer ist. Wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts genügt es, wenn die Rücktrittserklärung binnen dieser Frist abgesendet wird.

Um Ihr Rücktrittsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurücktreten zu wollen, informieren.

Der Rücktritt ist schriftlich mittels dem nachfolgenden Kontaktformular an uns zu richten. Sobald Ihr Wunsch auf Rücktritt bei uns eingelangt ist, bekommen Sie von myroks die Retourenadresse umgehend an die von Ihnen im Kontaktformular angegebene E-Mai-Adresse bekannt gegeben.

Sie haben die Ware unverzüglich, in Original verschlossenem Zustand und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie myroks über den Rücktritt unterrichten, an die per Mail bekannt gegebene Adresse zu retournieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen (exkl. der Rücksendekosten), innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten und geprüft haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware unversehrt zurückgesandt haben, je nachdem, welcher für Sie der frühere Zeitpunkt ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Kein Rücktrittsrecht besteht für die Lieferung von

• schnell verderblichen Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde,
• Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.